A STIHL Ferramentas Motorizadas finaliza detalhes com a PUC Campinas, no estado de São Paulo, para a instalação de mais um Centro de Qualificação STIHL (CQS), o sexto no Brasil. Líder no mercado brasileiro de ferramentas motorizadas portáteis, a empresa já possui outros cinco CQS's, um em cada região do país. No Sul, está localizado na própria fábrica, em São Leopoldo (RS). No Sudeste, na Universidade Federal de Lavras, Minas Gerais. No Centro-Oeste, no Senai da Vila Canaã, Goiânia (GO). No Norte, fica na Universidade Federal Rural da Amazônia, em Belém (PA); e, por fim, no Nordeste, na Universidade Federal de Pernambuco, Recife.
Os CQS's oferecem uma excelente estrutura para capacitar os funcionários da rede de distribuição STIHL. Todos os centros seguem o mesmo conceito de simulação de uma loja padrão da STIHL, com show room de exposição das máquinas comercializadas, oficina padronizada com cabine de teste e ferramentas especiais para manutenção dos equipamentos. Além disso, estão equipados com sala de aula para a realização da parte teórica dos treinamentos e área coberta para realização dos exercícios práticos.
Conforme o gerente de Marketing da STIHL, Rafael Zanoni, a ampliação do investimento em treinamento, com a construção do novo CQS, irá possibilitar uma maior aproximação da empresa com sua rede de mais de 3.000 pontos de venda no país. "Queremos ampliar cada vez mais nossa capacidade de treinamento e suporte, facilitando o acesso da rede de pontos de venda, além de proporcionar um alto nível de qualificação na venda e utilização dos produtos STIHL", afirma Zanoni.
O acordo entre STIHL e PUC Campinas visa desenvolver e aperfeiçoar as habilidades dos profissionais que manipulam equipamentos do segmento da marca. Para isso, os treinamentos no novo Centro de Qualificação, ministrados por profissionais especializados, contarão com aulas teórico-práticas sobre o maquinário STIHL, as quais irão enfatizar a qualidade, a durabilidade e a tecnologia inovadora desses produtos como soluções para os mercados agropecuário, florestal, de jardinagem e doméstico.
Para a área comercial, estarão disponíveis cursos nos módulos Comercial de Produtos e Argumentação de Vendas, onde os participantes conhecerão toda linha de produtos STIHL com seus atributos e benefícios. Já para área técnica, o conteúdo programático vai desde processos de garantia e realização de entrega técnica até funcionamento de motores, lavadoras, carburadores, correntes e sabres, através dos módulos Bronze, Prata, Atualização do Ouro, Produtos Elétricos e Lavadoras.