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Política de Privacidade

Gostaríamos de informá-lo sobre o tratamento de seus dados pessoais nesta Política de Privacidade. Você encontrará abaixo, dentre outras coisas, informações sobre como e por que tratamos seus dados pessoais e quais direitos você tem a esse respeito.

ESCOPO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta Política de Privacidade, fornecemos informações sobre o tratamento de seus dados pessoais em relação à visita e ao uso de nosso site.

Para ajudá-lo a obter rapidamente as informações que são relevantes para você, dividimos esta Política de Privacidade em seções individuais:

Nesta Política de Privacidade, fornecemos informações de acordo com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD, Lei n° 13.709/2018 ). Também observamos os requisitos de outras legislações nacionais de proteção de dados que possam se aplicar ao tratamento de seus dados pessoais.

1 CONTROLADOR E ENCARREGADO DE DADOS

1.1 Controlador

O controlador sob a lei de proteção de dados determinará as finalidades e os meios de tratamento de seus dados pessoais e garantirá o cumprimento dos requisitos da legislação de proteção de dados. Sempre que dois ou mais controladores determinarem conjuntamente as finalidades e os meios de tratamento, esses controladores são conjuntamente responsáveis pelo tratamento, também chamados de controladores conjuntos.

O controlador responsável pelo tratamento de seus dados pessoais por Cookies em relação a este site é:

    STIHL Ferramentas Motorizadas Ltda
    Endereço postal: Av. São Borja, 3000 - Rio Branco, São Leopoldo - RS, 93032-000
    Endereço de e-mail: privacidade@stihl.com.br
    CNPJ: 87.235.172/0001-22 

("nós", "nos").

Se você quiser mais informações, entre em contato conosco a qualquer momento usando os detalhes de contato especificados acima.

1.2 Encarregado de Dados

O nosso Encarregado de Dados pode ser contatado por meio de uma carta enviada ao endereço do controlador marcado como "aos cuidados do Encarregado de Dados" ou por meio de um e-mail para privacidade@stihl.com.br

2 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

2.1 Tratamento dos seus dados pessoais

Quando usamos o termo "dados pessoais" nesta Política de Privacidade, queremos dizer qualquer informação relacionada a você.

Exemplos de dados pessoais são o seu nome, endereço de e-mail e endereço postal. No entanto, seus dados pessoais incluem quaisquer dados que estejam vinculados a você ou que se relacionem a você. Referimo-nos a dados que não se relacionam a você como "dados não pessoais" ou "dados anônimos". As regras de proteção de dados e esta Política de Privacidade não se aplicam a estes dados.

Entendemos que o tratamento de seus dados pessoais inclui, por exemplo, a coleta, armazenamento ou exclusão de seus dados.

2.2 Visão geral das bases legais para o tratamento de seus dados pessoais

Tratamos seus dados pessoais somente se pudermos basear o tratamento em uma base legal ou se isso for legal sob a lei de proteção de dados aplicável, ou seja, se o tratamento for legalmente permitido. No âmbito da LGPD, a maior parte do tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

  • O tratamento de seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (Artigo 7º, inciso V, da LGPD).
  • Você nos deu seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (Artigo 7º, inciso I, da LGPD).
  • O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (Artigo 7º, inciso II, da LGPD).
  • O tratamento é necessário para as finalidades dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando tais interesses forem preteridos por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem proteção de dados pessoais (Artigo 7º, inciso IX, da LGPD).

Mais informações sobre quais operações de tratamento se baseiam especificamente em qual base legal ou sob qual legislação de proteção de dados o tratamento é permitido são apresentadas abaixo nesta Política de Privacidade.

2.3 Quais dados pessoais coletamos de você

Tratamos dados pessoais que você nos fornece, que coletamos (automaticamente) ou que recebemos de terceiros.

Em princípio, você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, a divulgação de certos dados pessoais pode ser necessária para nos permitir oferecer e fornecer o site e todas as funções do site para você.

Dados pessoais que você nos fornece

Tratamos as informações que você nos fornece. Por exemplo, você pode nos ligar ou entrar em contato conosco de alguma outra forma e nos fornecer certas informações por esses meios. Coletamos e tratamos esses dados para permitir que você use nosso site. Se você não nos fornecer certas informações, isso poderá excluir ou prejudicar o uso ou a funcionalidade completa do nosso site.

Dados pessoais que são coletados (automaticamente)

Certas informações são coletadas e tratadas por nós (automaticamente) quando você usa nosso site. Isso inclui dados como seu endereço IP, dados específicos de login e dados que são tratados para nos permitir tornar nosso site tecnicamente disponível.

Dados pessoais que recebemos de terceiros

Às vezes, não recebemos informações diretamente de você. Este pode ser o caso, por exemplo, se as informações sobre você nos forem fornecidas por terceiros. Por exemplo, trabalhamos com empresas que nos prestam serviços e nos fornecem informações sobre você.

3 VISITANDO NOSSO SITE

Quando você visita nosso site, o navegador usado em seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor em nosso site e as armazena temporariamente em um arquivo de log.

Se você quiser saber mais sobre os cookies que usamos em nosso site, clique aqui

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas quando o site é visitado:

  • Seu endereço IP
  • A data e a hora do acesso
  • O nome e a URL do arquivo recuperado
  • A página/aplicativo da Web a partir do qual o acesso foi feito (URL de referência)
  • O navegador que você está usando e, se aplicável, o sistema operacional do dispositivo que você está usando para acessar nosso site e o nome do seu provedor de acesso

Finalidades

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Para garantir que uma conexão suave seja estabelecida
  • Para garantir que nosso site seja fácil de usar
  • Analisar a segurança e a estabilidade do sistema

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais na seguinte base legal:

  • O tratamento de seus dados pessoais é necessário para permitir que você visite o site e para garantir o desempenho, funcionalidade de longo prazo e segurança de nosso site e sistemas.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
    Temos um interesse legítimo em garantir o desempenho, a funcionalidade a longo prazo e a segurança do nosso site e sistemas.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

4 USO DO NOSSO SITE E DOS NOSSOS SERVIÇOS

4.1 Contato e comunicação

Se você tiver alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento por e-mail, correio, telefone, formulários de contato ou qualquer outro meio. Se você entrar em contato conosco, geralmente responderemos através dos meios de comunicação escolhidos por você.

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas ao nos comunicarmos com você:

  • Seus dados de contato, como seu número de telefone ou endereço de e-mail
  • Comunicação com você, incluindo gravações de chamadas telefônicas com você, se aplicável
  • Dados relacionados com o seu pedido ou a sua preocupação, tais como o objeto do seu pedido ou a nossa comunicação com você
  • Dados necessários para esclarecer sua preocupação

Finalidades

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Para nos comunicarmos com você se você entrou em contato conosco com perguntas ou outras preocupações
  • Para nos comunicarmos com você em relação a assuntos que não sejam solicitações e preocupações, por exemplo, para fins informativos ou para cumprir obrigações legais ou contratuais
  • Se gravarmos chamadas telefônicas com você, isso será feito para fins de garantia de qualidade e treinamento
  • Para melhorar o nosso suporte

Estas finalidades são doravante designadas coletivamente como "suporte".

Bases legais

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • O tratamento de seus dados pessoais em relação ao nosso suporte é necessário para a execução de um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso V, da LGPD.
  • Fornecemos a você determinados serviços de suporte fora de um contrato existente.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
    Temos um interesse legítimo em ajudá-lo em caso de dúvidas sobre nossas ofertas e serviços e em garantir a satisfação de nossos (antigos e futuros) clientes.
  • Para algum tratamento de seus dados pessoais, obteremos seu consentimento, quando necessário, de acordo com o Artigo 7º, inciso I, da LGPD.
    Isto aplica-se em particular, mas não se limitando, à gravação de chamadas telefônicas.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

4.2 Guias de produtos

Nosso site contém ferramentas de orientação em relação aos nossos produtos, como nosso “Chain-Bar-Advisor”.

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas com relação às ferramentas de orientação de produtos:

  • Seu endereço IP
  • Os dados que você fornece em relação à nossa ferramenta de orientação de produtos

Finalidades

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Para recomendar um produto ou aconselhar sobre como usar nossos produtos com base em suas especificações na ferramenta de orientação de produtos

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • O tratamento de seus dados pessoais em relação às nossas ferramentas de orientação de produtos é necessário para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato, se você pretende comprar nossos produtos.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso V, da LGPD.
  • O tratamento de seus dados pessoais é necessário para lhe dar uma recomendação em relação à ferramenta de orientação de produtos.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
    Temos um interesse legítimo em recomendar um produto que seja adequado para você ou para aconselhá-lo sobre como usar nossos produtos.
  • O uso da ferramenta de orientação de produtos requer a configuração de um cookie. Para esse efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do artigo 7º, inciso I, da LGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

5 MARKETING E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

5.1 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos tecnologias em nosso site que visam facilitar o uso do site e torná-lo mais amigável e fornecer várias funcionalidades. Tais tecnologias incluem, por exemplo, cookies, pixels e scripts. Esta seção fornece informações sobre seus dados pessoais neste contexto.

Em nossa Política de Cookies , explicamos quais cookies e tecnologias semelhantes usamos em nosso site para quais finalidades e como você pode gerenciar esses cookies.

5.2 Fornecer, desenvolver e melhorar o nosso site

(a) Análise da web do Google Analytics

Usamos a ferramenta de análise do Google Analytics em nosso site. O Google Analytics é fornecido pela Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google", juntamente com outras empresas do Google da Alphabet Inc. “Google”).

Utilizamos o Google Analytics com a extensão "anonimizar IP". Isso significa que seu endereço IP será encurtado antes de ser enviado à Google nos Estados Unidos, para que a Google não receba seu endereço IP completo de nós.

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em relação ao uso do Google Analytics:

  • Seu endereço IP
  • ID de usuário exclusivo atribuído pelo navegador
  • O comportamento de clique do usuário no site
  • As subpáginas que o usuário acessa
  • Tipo de navegador, URL, resolução de tela
  • Carimbo de data/hora

Finalidades

Usamos o Google Analytics para analisar seu uso do site, para obter relatórios sobre as atividades da página da web e para obter outros serviços da Google associados ao seu uso do nosso site e outros usos da Internet.

Isso nos permitirá melhorar continuamente nosso site, sua facilidade de uso e nossa oferta, e adaptá-los para atender às suas necessidades e interesses.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Os seus dados pessoais são tratados com base no seu consentimento que nos foi concedido no Centro de Preferências de Privacidade. Você pode acessá-lo através da Política de Cookies.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso, I, da LGPD. 
  • O uso do Google Analytics requer a configuração de um cookie. Para esse efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do artigo 7º, inciso I, da LGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência de seus dados para países fora do Brasil

Com relação ao uso do Google Analytics, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade do Google Analytics da Google Ltd. pode ser encontrada aqui:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

(b) Google reCAPTCHA

Usamos o reCAPTCHA v2 em nosso site. O reCAPTCHA v2 é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google Ltd", juntamente com outras empresas Google da Alphabet Inc. “Google”).

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em relação ao uso do Google reCAPTCHA:

  • Seu endereço IP
  • Plug-ins de navegador usados
  • Os cookies colocados pela Google nos últimos 6 meses
  • Número de cliques e toques que você fez nesta tela
  • Informações CSS para a página visitada
  • Objetos JavaScript
  • A data
  • O idioma do navegador

Finaldades

Usamos o reCAPTCHA v2 para evitar entradas automatizadas abusivas em formulários da web, protegendo assim os sistemas técnicos do host.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais::

  • O tratamento de seus dados pessoais é necessário para garantir a funcionalidade do nosso site e para proteger o nosso site..
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
    Temos um interesse legítimo em garantir a funcionalidade do nosso site e em proteger o nosso site.
  • O uso do reCAPTCHA v2 requer a configuração de um cookie. Para esse fim, obteremos o seu consentimento nos termos do Artigo 7º, inciso I, da LGPD no banner de cookies. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

Em relação ao uso do reCAPTCHA v2, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade do reCAPTCHA da Google Ltd. pode ser encontrada aqui:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

(c) YouTube

Em nosso site, incorporamos conteúdo de vídeo via YouTube. O YouTube é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ('Google Ltd', juntamente com outras empresas Google da Alphabet Inc. "Google").

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em relação ao uso do YouTube:

  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • Navegador
  • Sistema Operacional
  • Informações sobre o conteúdo de vídeo que você visualizou

Finalidades

Vinculamos conteúdo de vídeo via YouTube para informá-lo sobre nossos produtos e ofertas.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais na seguinte base legal:

  • O conteúdo de vídeo é exibido com uma imagem em miniatura. Seus dados são tratados pela Google somente quando você tiver consentido com o tratamento de seus dados ("solução de dois cliques").
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso I, da LGPD.
  • O uso do YouTube requer a configuração de um cookie. Para esse fim, obteremos o seu consentimento nos termos do Artigo 7º, inciso I, da LGPD no banner de cookies. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

  • Em relação ao uso do YouTube, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade da Google para o tratamento de dados pessoais em relação ao YouTube pode ser encontrada aqui:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

(d) Google Maps

Em nosso site, incorporamos mapas do Google Maps. O Google Maps é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google Ltd", juntamente com outras empresas Google da Alphabet Inc. “Google”).

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em relação ao uso do Google Maps:

  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • Navegador
  • Sistema Operacional
  • Sua localização

Finalidades

Incorporamos mapas através do Google Maps para exibir informações geográficas.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Seus dados são tratados pela Google somente quando você tiver consentido com o tratamento de seus dados ("solução de dois cliques").
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso I, da LGPD.
  • O uso do Google Maps requer a configuração de um cookie. Para esse efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do artigo 7º, inciso I, da LGPD, no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

Em relação ao uso do Google Maps, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade da Google para o tratamento de dados pessoais em relação ao Google Maps pode ser encontrada aqui:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

5.3 Publicidade (rastreamento)

(a) Google Ads

Em nosso site, incorporamos o Google Ads. O Google Ads é fornecido pela Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em conexão com o uso do Google Ads:

  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • Navegador
  • Sistema Operacional

Finalidades

Usamos o Google Ads para veicular campanhas de anúncios de pesquisa se você já visitou nosso site antes. Os serviços nos permitem combinar nossos anúncios com determinadas palavras-chave ou, se você visitou nosso site no passado, anunciar serviços que você visualizou em nosso site, por exemplo. Podemos exibir publicidade direcionada em outros sites da Rede de Display do Google (como um "Google Ad" como parte da Pesquisa Google ou em outros sites parceiros da Google).

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Os seus dados pessoais são tratados com base no seu consentimento que nos foi dado no Centro de Preferências de Privacidade.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso I, da LGPD
  • O uso do Google Ads requer a configuração de um cookie. Para esse efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do artigo 7º, inciso I, da LGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

Em relação ao uso do Google Ads, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade do Google para o tratamento de dados pessoais em relação ao Google Ads pode ser encontrada aqui:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

https://business.safety.google/privacy/

(b) Microsoft Advertising

Em nosso site, usamos o Microsoft Advertising. O Microsoft Advertising é fornecido pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA ("Microsoft").

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em conexão com o uso do Microsoft Advertising:

  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • Navegador
  • Sistema Operacional

Finalidades

Usamos o Microsoft Advertising para veicular campanhas de anúncios de pesquisa se você já visitou nosso site antes. Os serviços nos permitem combinar nossos anúncios com determinadas palavras-chave ou, se você visitou nosso site no passado, anunciar serviços que você visualizou em nosso site, por exemplo. Isso nos permite exibir publicidade direcionada em outros sites da Rede de Pesquisa da Microsoft.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Os seus dados pessoais são tratados com base no seu consentimento que nos foi dado no Centro de Preferências de Privacidade.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso I, da LGPD.
  • O uso do Microsoft Advertising requer a configuração de um cookie. Para esse efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do artigo 7º, inciso I, da LGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre nossos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

Em relação ao uso do Microsoft Advertising, os dados pessoais são transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Política de privacidade

A Política de Privacidade da Microsoft para o tratamento de dados pessoais em relação ao Microsoft Advertising pode ser encontrada aqui:
https://about.ads.microsoft.com/pt-br/recursos/politicas/politica-de-privacidade-do-microsoft-advertising

5.4 Redes Sociais 

Em nosso site usamos pixels de redes sociais. Os pixels são ativados e seus dados são tratados pelas redes sociais somente depois que você tiver consentido com o tratamento de dados pessoais pelas redes sociais no Centro de Preferências de Privacidade.

Se você estiver registrado como usuário em uma rede social cujos pixels usamos, sua visita ao nosso site pode ser vinculada à sua conta de usuário nessa rede social. Ressaltamos que as redes sociais podem vincular os dados coletados sobre você através dos pixels usados em nosso site a outros dados pessoais de você, mesmo que você não seja um usuário da rede social.

Observe também que os provedores de redes sociais também podem tratar os dados pessoais processados por meio do pixel para seus próprios fins. Além disso, podemos ser conjuntamente responsáveis com provedores de redes sociais por determinadas atividades de tratamento.

No caso de controle conjunto, celebraremos um acordo com o provedor de rede social sobre o tratamento de dados pessoais sob controle conjunto.

Consulte as Políticas de Privacidade das redes sociais, que indicaremos abaixo.

Categorias de dados pessoais

As seguintes informações são tratadas em relação ao uso de pixels:

  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • Navegador
  • Sistema Operacional

Finalidades

Usamos pixels de redes sociais para exibir informações e publicidade sobre nossos produtos, ofertas e serviços para você na respectiva rede social. Além de serem exibidos na respectiva rede social, informações e publicidade sobre nossos produtos, ofertas e serviços podem ser exibidos para você em outros sites que também oferecem o respectivo pixel.

Por meio de pixels, obtemos informações sobre nossas ações promocionais, especialmente nas redes sociais.

Base legal

Baseamos o tratamento de seus dados pessoais na seguinte base legal:

  • Os seus dados pessoais são tratados com base no seu consentimento que nos foi dado no Centro de Preferências de Privacidade.
    Tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 7º, inciso I, da LGPD.

Período de armazenamento

Em princípio, trataremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estas finalidades. Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a seção 6 desta Política de Privacidade.

Transferência dos seus dados para países fora do Brasil

Em relação ao uso de pixels, os dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil. Para obter mais informações, consulte a seção 8 desta Política de Privacidade.

Pixels usados e Políticas de Privacidade para os pixels usados

Listamos os pixels de redes sociais usados por nós abaixo, juntamente com informações sobre o provedor da rede social e a Política de Privacidade para a respectiva rede social e pixel.

(a) Pixel do Twitter

O pixel do Twitter é fornecido pela X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103 ("X Corp.").

A Política de Privacidade da X Corp. para o tratamento de dados pessoais em relação aos pixels do Twitter pode ser encontrada aqui:
https://twitter.com/pt/privacy/previous/version_15

(b) Pixel da Meta (Facebook)

O pixel da Meta (anteriormente o pixel do Facebook) é fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta").

A Política de Privacidade da Meta para o tratamento de dados pessoais em relação aos pixels da Meta pode ser encontrada aqui:
https://www.facebook.com/about/privacy/

(c) Pixel do Pinterest

O pixel do Pinterest é fornecido pela Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest").

A Política de Privacidade do Pinterest para o tratamento de dados pessoais em relação aos pixels do Pinterest pode ser encontrada aqui:
https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy-2016

6 PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Armazenaremos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossas ofertas, em particular nosso site, ou enquanto tivermos uma base legal adequada para continuar a armazenar seus dados. O período de armazenamento dos seus dados pessoais depende, em particular, da categoria de dados pessoais tratados e da finalidade do tratamento. O armazenamento dos seus dados também é considerado com base no seu consentimento para o seu armazenamento.

Finalmente, levamos em conta os períodos de armazenamento legais, que podem exigir que mantenhamos seus dados por um determinado período de tempo. Os seus dados serão, portanto, armazenados se o armazenamento estiver previsto na legislação aplicável ou em outras disposições a que estejamos sujeitos. Os requisitos correspondentes também se encontram, particularmente, na legislação comercial e fiscal ou decorrem dos prazos regulares de prescrição legais.

Em caso de disputa judicial, manteremos os dados pessoais necessários para nossa defesa legal até a conclusão final do procedimento.

Para obter mais informações sobre o período de armazenamento, entre em contato conosco usando os detalhes de contato que podem ser encontrados na seção 1 desta Política de Privacidade.

7 DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS

7.1 Destinatários no Grupo STIHL

Em certos casos, compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas do Grupo STIHL. O tratamento por essas empresas STIHL é feito regularmente em nosso nome. O tratamento de seus dados pessoais também pode ser realizado sob o controle exclusivo da empresa STIHL que estiver recebendo seus dados ou sob o controle conjunto dessa empresa conosco.

Se compartilharmos seus dados pessoais com outros controladores, isso será feito, em princípio, apenas se for necessário para a execução de um contrato com você, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo nisso ou se você tiver concordado com isso.

O tratamento de seus dados pessoais por outra empresa da STIHL em nosso nome é realizado com base em um contrato de tratamento de dados em nome de um controlador na acepção da LGPD.

No caso de controle conjunto, celebraremos um acordo sobre o tratamento sob controle conjunto. O acordo em questão estabelecerá especificamente as obrigações dos controladores conjuntos com relação ao cumprimento dos requisitos da LGPD. Ficaremos felizes em fornecer a você os elementos essenciais de tal acordo, mediante solicitação. Para este fim, entre em contato conosco usando os dados de contato que podem ser encontrados na seção 1 desta Política de Privacidade.

7.2 Destinatários fora do Grupo STIHL (terceiros)

Além dos destinatários no Grupo STIHL, também compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, no que diz respeito a operações de tratamento individuais e levando em consideração os requisitos de proteção de dados. Esses terceiros incluem prestadores de serviços que tratam seus dados pessoais em nosso nome e prestadores de serviços que fornecem serviços para nós que estão associados ao tratamento de seus dados pessoais. O tratamento de seus dados pessoais também pode ser realizado sob o controle exclusivo dos terceiros que recebem seus dados ou sob o controle conjunto desses terceiros conosco.

Se compartilharmos seus dados pessoais com outros controladores, isso será feito, em princípio, apenas se for necessário para a execução de um contrato com você, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo nisso ou se você tiver concordado com isso.

Em relação ao tratamento de seus dados pessoais, usamos as seguintes categorias de prestadores de serviços:

  • Provedores de serviços de TI (provedores de hospedagem de dados)
  • Suporte (suporte ao cliente)
  • Advogados, contadores e consultores fiscais
  • Provedores de aplicativos de marketing ou aplicativos de marketing para melhorar a experiência do usuário

Quando formos obrigados a fazê-lo com base na LGPD ou sob leis aplicáveis ou outras disposições, também transmitiremos os seus dados às autoridades e tribunais.

O tratamento de seus dados pessoais por terceiros em nosso nome é realizado com base em um contrato de tratamento de dados em nome de um controlador na acepção da LGPD.

No caso de controle conjunto, celebraremos um acordo sobre o tratamento sob controle conjunto. Ficaremos felizes em fornecer a você os elementos essenciais de tal acordo, mediante solicitação. Para este fim, entre em contato conosco usando os dados de contato que podem ser encontrados na seção 1 desta Política de Privacidade.

8 TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA PAÍSES FORA DO BRASIL

Independentemente de onde seus dados pessoais são tratados, nossa maior prioridade é sempre garantir o nível de proteção garantido pela LGPD

Se transferirmos dados pessoais para destinatários fora do Brasil, cumprimos os requisitos do Capítulo V da LGPD. Se trabalharmos com terceiros ou utilizarmos prestadores de serviços que possam transferir os seus dados pessoais para países fora do Brasil, obrigaremos esses terceiros ou prestadores de serviços a cumprir os requisitos do Capítulo V do LGPD.

De qualquer forma, na ausência de regulamento específico da ANPD, poderemos celebrar as cláusulas-padrão contratuais adotadas pela Comissão Europeia com os destinatários dos seus dados pessoais ((UE) 2021/914 de 4 de abril de 2021 – C (2021) 3972, JO UE n.º L 199/31 de 7 de junho de 2021). Para transferência para outros controladores, usamos o Módulo Um dessas cláusulas-padrão contratuais e para transferência para nossos operadores usamos o Módulo Dois. Se necessário, além de celebrar as cláusulas-padrão contratuais, também adotaremos medidas adicionais para proteger seus dados pessoais.

Você pode nos solicitar uma visão geral dos destinatários em países fora do Brasil e informações sobre as medidas que tomamos para garantir o nível de proteção da LGPD a qualquer momento usando os dados de contato especificados na seção 1 desta Política de Privacidade.

9 OS SEUS DIREITOS E O EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Se você deseja exercer seus direitos estabelecidos abaixo, você pode entrar em contato conosco informalmente a qualquer momento usando os meios de comunicação especificados nesta Política de Privacidade. Você pode entrar em contato conosco e com nosso Encarregado de Dados por e-mail e outros meios de comunicação usando os dados de contato especificados na seção 1 desta Política de Privacidade.

9.1 Direito de acesso e confirmação

Você tem o direito de obter confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não sendo tratados. Se estivermos tratando dados pessoais relacionados a você, você tem o direito de acesso aos dados pessoais e a certas informações previstas em lei, incluindo informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais. Para obter mais informações sobre seu direito de acesso e confirmação, consulte o Artigo 18, incisos I, II, VII, e o Artigo 19 da LGPD

9.2 Direito de retificação

Você tem o direito de obter a retificação de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados ao seu respeito. Levando em consideração as finalidades do tratamento, você tem o direito de completar os dados pessoais incompletos. Para obter mais informações sobre seu direito à retificação, consulte o Artigo 18, inciso III, da LGPD. 

Nós sempre nos esforçamos para garantir a precisão de seus dados pessoais. Portanto, notifique-nos sobre quaisquer alterações em seus dados (como alterações de endereço) sem demora injustificada, para que possamos garantir que seus dados pessoais estejam atualizados.

9.3 Direito à anonimização, bloqueio e eliminação

Se os requisitos legais forem cumpridos, você pode obter a anonimização, bloqueio e eliminação de seus dados pessoais sem demora injustificada. Em especial, este é o caso quando:

  • seus dados pessoais não são mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados ou de outra forma tratados;
  • o tratamento de seus dados pessoais é baseado em seu consentimento, você revoga esse consentimento e não podemos basear o tratamento em outra base legal;
  • o tratamento de seus dados pessoais não está de acordo com a LGPD;
  • se os seus dados pessoais tiverem sido transmitidos a terceiros e formos obrigados a apagar os seus dados pessoais, informaremos esses terceiros da obrigação de eliminação, quando exigido por lei.

Por favor, note que o seu direito de eliminação está sujeito a restrições. Por exemplo, não temos permissão para apagar dados pessoais que somos legalmente obrigados a manter. Os dados de que necessitamos para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais também estão excluídos do seu direito de eliminação. Para obter mais informações sobre seu direito de eliminação, consulte o Artigo 18, incisos IV e VI, da LGPD.

9.4 Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber os dados pessoais que nós tratamos que lhe dizem respeito em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também tem o direito de solicitar que transmitamos esses dados diretamente a terceiros, quando tecnicamente viável. Seu direito à portabilidade de dados é limitado aos nossos segredos comerciais e industriais. Para obter mais informações sobre seu direito à portabilidade de dados, consulte o Artigo 18, inciso V, da LGPD.

9.5 Revogação do consentimento

Se você tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos futuros. Isto não prejudica a licitude do tratamento dos seus dados até que o consentimento tenha sido revogado. Você também tem o direito de obter informações sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências da recusa. Para obter mais informações sobre seus direitos relacionados ao consentimento, consulte o artigo 18, incisos VIII e IX, da LGPD

9.6 Direito de apresentar reclamações à autoridade supervisora de proteção de dados

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais infringe a legislação de proteção de dados aplicável, você pode apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados (“ANPD”). Para obter mais informações sobre seu direito de apresentar reclamações à autoridade supervisora de proteção de dados, consulte o Artigo 18, § 1º, da LGPD.

9.7 Direito de se opor ao tratamento

Na medida em que contamos com outras bases legais além do seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, você tem o direito de se opor ao tratamento em caso de violação da lei aplicável. Para obter mais informações sobre o seu direito de oposição ao tratamento, consulte o Artigo 18, § 2º, da LGPD.

9.8 Direito à revisão

Você tem o direito de solicitar a revisão das decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade. Para obter mais informações sobre o seu direito de revisão, consulte o Artigo 20 da LGPD.

10 ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta Política de Privacidade, sempre fornecemos informações atualizadas, completas e, em princípio, finais sobre o tratamento de seus dados pessoais em relação ao nosso site. Isso exige que atualizemos regularmente esta Política de Privacidade. Portanto, recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade regularmente.